因装修不慎,自来水沿楼道破损处流入电梯,电梯受损报修后,维修费用谁来付?付多少?业主、装修公司、物管公司、电梯公司,四方各有立场,一拖再拖。
截至5月27日,位于汇东的电梯公寓“理工E家”2栋三单元近90户业主过了近半个月无法正常使用电梯的日子,正在装修的业主不得不增加一笔人工搬运装修材料的支出。
事件回放
水漫电梯造成故障
据承包该单元6楼46号房装修工程的尚室装饰设计公司张姓负责人回忆,5月11日,由于新房停水,装修工人下班时忘记关闭水阀。晚间恢复供水后,自来水满地流淌,从门缝流到过道上,“哪个想得到电梯门口会有一长约20厘米、宽约6厘米的缺损处,水就顺着缝隙流进了电梯。”
“几天后,物管告诉我们,由于进水,造成电梯故障,需请专业人员维修。”之后,电梯维保公司——华新电梯工程公司派人与业主一起对电梯进行检测,检测结果让张某大吃一惊:电梯的主板被烧坏,维修费可能要花8000元左右。
装修公司
要求出具正规票据
张认为,装修过程中房屋漏水,装修公司应负责任,愿意替业主曾某支付所有费用,前提是必须收到正规票据。“只要电梯公司能出具检修报告和正式发票,维修费随时可以支付,我们出钱要出得明白吧!”在多次和电梯维保公司协商无果的情况下,张拒绝支付维修费。
电梯公司将三单元的电梯停用了近半个月,业主曾某家的装修也被告知“停工”。事已至此,张某还有一点质疑:既然业主在装修入场前已缴纳“楼道修复费”,物管就应及时将楼道破损部分修补好。否则,电梯维修应由装修和物管公司共同担责。
物管公司
按协议停止其装修
瑞锦物管公司项目经理罗俊明向记者出示了一张字条,上面写着“电梯控制板因进水损坏,现带回成都维修,维修费用由用户负责”。“业主签字确认表示愿意支付维修费用,没想到电梯修好后,业主却拒绝支付。”罗俊明无奈地说,由于没人付钱,维修公司一直没将修好的电梯主板装上电梯,所以半个月不能使用电梯。
罗称,物管公司曾多次组织业主和电梯公司协商处理办法,维修费用也从8000元降至2900元,但业主和装修公司认为费用过高,而且电梯公司没出具正规发票、检修报告,在付款问题上一拖再拖,“迫于其他业主强烈要求恢复电梯使用的压力,也为了尽早解决问题,我们才根据《房屋装修管理协议》停了业主家的供电,不允许装修公司继续施工。”
针对“电梯口缺损处的修复问题”,罗认为这与“电梯进水”并无因果关系,也与“交付维修费”扯不上关系。
维保公司
2900元已经是底线
华新电梯公司负责人于某也向记者大倒苦水:公司在对电梯进行维修后迟迟收不到维修费!“这件事本是物管和业主之间的矛盾,却把我们公司拖了进来。”他解释说,电梯的小部件维修无法出具检修报告,行内人都知道,“我们将总金额一降再降,2900元已是底线,至于要正规发票,现在我们也能满足,只希望对方能尽快将款项付清。”
业主
希望尽快协商一致
装新房本是件高兴事,这次意外却让业主曾某郁闷至极。她说,装修期间,既与物管公司签订《房屋装修管理协议》,又与装修公司签有《房屋装修合同》,站在哪一方立场上说话都难做人,所以,真是让她两头为难。
此后,曾某出示了一套由瑞锦物管公司开具的收款收据,其中含“楼道修复费”。曾某认为,既然已事先缴纳此费,物管就应及时将楼道破损部分修补好,以防意外发生,“既然意外已发生,我会积极配合,希望物管和装修公司尽快协商一致,恢复施工”。
■律师说法
出具正规票据是正当要求
自贡博胜律师事务所唐应欣律师认为,首先,电梯的损坏与房屋漏水、楼道破损均存在一定因果关系。电梯口20CM×6CM的缝隙,致更多水渗入;而电梯正常的缝隙遇到渗水,也许安然无恙。故装修公司应当承担主要责任,物管公司也应分担部分损失。
其次,出示正规票据和检修报告是消费者的正当要求,也是其知情权的体现。维修费从8000元降到2900元确实也让消费者质疑商家的收费是否符合国家标准。
而为解决维修费的问题,物管停了业主的供电,该做法是否妥当,关键是审查《房屋装修管理协议》是否有此约定。而装修公司因此过失导致工期延误,业主有可能依据《房屋装修合同》的约定向其主张违约责任。
(记者 徐昭磊 缪静)